DIALOG.
PERFORMANCE.
ERFOLG.
Die intertel GmbH ist Ihr starker Partner für professionelles Kundenmanagement und kaufmännische Dienstleistungen – präzise, zuverlässig und auf höchstem Niveau.
JETZT BERATEN LASSENUnsere Expertise
Inbound Service
- 24/7 Kunden-Hotlines
- Sicherstellung der Erreichbarkeit
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Fachliche Beratung & Support
Outbound Sales
- Qualifizierte Terminvereinbarung
- Gezielte Neukundengewinnung
- Aktive Bestandskundenpflege
- Markt- & Potentialanalysen
KFM-Services
- Mail- & Chatbetreuung
- Vollständige Korrespondenz
- Effiziente Rechnungsverfolgung
- Präzise Sachbearbeitung
365 Tage Service
- Bereitschaft rund um die Uhr
- Betreuung an allen Feiertagen
- Nahtlose Serviceketten
- Notfall- & Störungsmanagement
DACH-Vollservice
- Lead- & Neukundengewinnung
- Inbound & Outbound Kampagnen
- Ersatzteil Lagerung & Lieferung
- Sorgfältige Rechnungsprüfung
Qualität als
Prinzip.
Seit über vier Jahrzehnten gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Unser Ansatz ist technologisch fortschrittlich, aber im Kern immer menschlich.
Wir verstehen uns nicht als externer Dienstleister, sondern als nahtlose Erweiterung Ihres Unternehmens. Ihre Marke, Ihre Stimme – unser voller Einsatz für Ihren Erfolg.
Unsere Branchen-Schwerpunkte
Expertise aus über 40 Jahren Zusammenarbeit mit dem deutschen Mittelstand und der Industrie.
Kälte- & Klimatechnik
Spezialisierter Störungsdienst und Auftragssteuerung für Branchenführer.
Handwerk & Industrie
Zentrale Anlaufstelle für technische Kundenanfragen und Terminplanung.
Medizin & Gesundheit
Diskrete Kommunikation und Terminverwaltung für Kliniken und Fachpraxen.
Versandhandel & Logistik
Vollservice von der Bestellung bis zur Ersatzteil-Lagerung und Retouren.
Verlage & Medien
Zuverlässige Leserbetreuung, Abo-Verwaltung und Gewinnung neuer Abonnenten.
Jens Voigt
"Persönliche Beratung ist das Fundament für langfristigen Erfolg. Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie wir Ihre Kundenansprache auf das nächste Level heben."
Fragen? Wir sind für Sie da!
Vertrauen & Partner
