Unaufdringlich aber zielstrebig
Nicht zu kommunizieren ist auch eine Art der Kommunikation.
Halten Sie Ihre bestehenden Kunden im Blick, insbesondere auch Ihre B und C Kunden. Bleiben Sie sichtbar!
Unser Ziel ist es, Ihre Kunden durch persönlichen Kontakt langfristig an Ihr Unternehmen zu binden. Wertvolle Neukunden finden wir für Sie durch punktgenaue Bedarfsermittlung Ihrer Zielgruppe, und gezielten Kontakt durch unsere erfahrenen Berater.
Im Rahmen unserer telefonischen Vertriebsunterstützung bieten wir das volle Spektrum an Outbound-Services, angefangen bei einer kleinen vertrieblichen Telefonaktion bis zur Stellung eines kompletten Innendienstvertriebs mit festen Mitarbeitern und Räumlichkeiten.
Unsere Leistungen im Outbound Service
Telefonischer Direktvertrieb
Erhöhen Sie Ihre Reichweite und skalieren Sie Ihre benötigten Kapazitäten bei Bedarf und steigern Ihren Umsatz.
Aktive Vertriebsunterstützung
Als Vertriebsinnendienst sind wir Ihr verlängerter Arm zum Kunden. Gezielte Kooperation mit Ihre Vertriebsteam steigert Ihren Umsatz.
Außendienstterminierung
Wir kontaktieren Ihre Zielgruppe und Bestandskunden und vereinbaren Videokonferenzen und Vor-Ort-Termine für Ihren Vertrieb.
Produktvorstellung
Wir unterstützen Sie bei der Einführung neuer Produkte und
sind der Ansprechpartner Ihrer Reseller (z.B. OTC-Produkte).
Leadgenerierung
Unsere Vertriebsprofis akquirieren Leads um die Effizienz Ihrer Vertriebsorganisation
und Ihren Umsatz zu steigern.
Bestandskundenpflege (Kuschelcall)
Kümmern Sie sich um die Loyalität Ihrer Kunden und sparen Sie sich die fünffachen Kosten für die Neukundengewinnung, bei gleichzeitiger Aktualisierung der Kundenstammdaten.
Kündigerrückgewinnung
Geben Sie Ihre Kunden nicht gleich auf.
Der richtige Kontakt zur richtigen Zeit hält Ihre Basis konstant.
Kampagnenmanagement
Erfolgreiche Kampagnen erfordern systematische Steuerung. Gemeinsam optimieren wir Ihre Kampagnen.
Kundenbefragung
Es ist immer wichtig zu wissen, was Ihre Kunden über Sie und den Markt denken. Wir fragen und liefern Ihnen die Antworten.